崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶整形、美容等項目的咨詢、問題解答及醫(yī)美項目推廣等工作；
2、根據(jù)客戶需求，做好客戶陪同，并為客戶提供專業(yè)指導(dǎo)及咨詢方案并跟蹤回訪；
3、根據(jù)業(yè)績目標(biāo)，積極拓展、開發(fā)新客戶，維護老客戶關(guān)系并完成銷售任務(wù)；
4、做好客戶信息反饋，收集和分析行業(yè)市場數(shù)據(jù)，支持院級市場調(diào)研；
5、完成線上線下客戶滿意度調(diào)研并積極調(diào)整需求等。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)、護理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)；
2、形象氣質(zhì)佳、服務(wù)意識強，熱愛醫(yī)美行業(yè)，了解醫(yī)美專業(yè)知識；
3、有2年以上醫(yī)美咨詢及醫(yī)美客服相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
4、有一定的客戶管理經(jīng)驗，具備短視頻基礎(chǔ)創(chuàng)作能力優(yōu)先；
5、有較強的親和力、溝通應(yīng)變能力及服務(wù)意識，適應(yīng)力及抗壓力強；