崗位職責(zé):1、 負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)總臺(tái)電話、解答顧客一般問(wèn)題
2、 負(fù)責(zé)接待來(lái)院顧客、完成接待、指引、介紹等流程
3、 負(fù)責(zé)關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)環(huán)境、按照標(biāo)準(zhǔn)為顧客提供完善服務(wù)
4、 負(fù)責(zé)及時(shí)完成接待、顧客意見(jiàn)調(diào)查等相關(guān)數(shù)據(jù)匯報(bào)、上報(bào)
5、 熱情、積極、有優(yōu)秀的職業(yè)禮儀及職業(yè)習(xí)慣
任職資格：
1、 形象好、氣質(zhì)佳、中專以上學(xué)歷、醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)
2、 1年以上工作經(jīng)驗(yàn)、有醫(yī)藥背景及醫(yī)藥工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、 聲音甜美、普通話標(biāo)準(zhǔn)、反應(yīng)機(jī)敏靈活、思路清晰
4、 具有團(tuán)隊(duì)精神、適應(yīng)能力強(qiáng)
5、 良好的溝通應(yīng)變能力和服務(wù)意識(shí)、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
龍泉龍都醫(yī)院是一家集預(yù)防、保健、診療、科研、教學(xué)為一體的綜合性醫(yī)院，是政府批準(zhǔn)成立的非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)。醫(yī)院位于風(fēng)景秀麗的龍泉驛龍都南路203號(hào)，毗鄰龍泉區(qū)公安局旁。系龍成都市城鎮(zhèn)職工、城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院和中國(guó)人壽、太平洋人壽保險(xiǎn)定點(diǎn)合作醫(yī)院。
醫(yī)院開(kāi)設(shè)精品婦科、泌尿外科、內(nèi)科、外科、中醫(yī)科、眼耳鼻喉科、牙科、理療科、預(yù)防保健科、醫(yī)學(xué)影像科、臨床檢驗(yàn)科、藥劑科等專業(yè)科室，擁有中高級(jí)職稱以上醫(yī)師常年坐診，其中專業(yè)技術(shù)人員占全院?jiǎn)T工達(dá)80，有來(lái)自上海、廣東、深圳等地的副主任醫(yī)師以上高級(jí)技術(shù)職務(wù)的專家隊(duì)伍和具有主任醫(yī)師等專業(yè)技術(shù)的技術(shù)骨干構(gòu)成了醫(yī)院專業(yè)團(tuán)隊(duì)核心。醫(yī)院引進(jìn)了先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，包括胃腸機(jī)、X光機(jī)、彩色超聲診斷系統(tǒng)、黑白超聲診斷裝置、內(nèi)鏡、陰道鏡、進(jìn)口高頻熱療儀、ABX血球分析系統(tǒng)、生化分析儀、尿液分析儀、進(jìn)口酶標(biāo)儀、多功能心電監(jiān)護(hù)儀等大中型醫(yī)療設(shè)備。
龍泉龍都醫(yī)院擁有優(yōu)秀的醫(yī)師團(tuán)隊(duì)，一流的就醫(yī)環(huán)境，精良的醫(yī)療設(shè)備，實(shí)惠的就醫(yī)價(jià)格，親情化的服務(wù)，熱忱為龍泉驛區(qū)和周邊地區(qū)民眾提供醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)院秉承“真情服務(wù)社會(huì)，立院為民，堅(jiān)持以病為人中心”的理念，以先進(jìn)的技術(shù)、一流服務(wù)、專業(yè)的設(shè)備，以愛(ài)心、熱心、耐心、責(zé)任心和實(shí)惠的價(jià)格來(lái)“滿足群眾的健康需要”為宗旨，開(kāi)拓創(chuàng)新，努力發(fā)展。